こんにちは！
東京都町田駅エリアで活動中の
くせ毛美容師 イシカワです!!
美容室の薬剤を使用する技術において
失敗されてしまった方が
おっしゃることの１つに
「薬剤を頭に塗ってから時間をすごく置かれた」
というものがございます
確かに、髪の毛に良くはないであろう
お薬を塗られたまんま
長い時間放置されて嬉しいのは
人生を賭けたドMヤローだけで
一般的な人間は
心配になるのが当然だろうし
それで、あきらかな失敗なんてされたら
「そのせいだ！」と思ってしまうのも当たり前。
「しかし失敗の原因は本当にソレなのだろうか？」
そんなことを探っていこうというのが
本記事の趣旨になるのですが。。。
なんか意味あるんですかね？苦笑
放置時間なんて
お客様が選べるわけでもないですし
もう、失敗されちゃったんだろうし。。。
とはいえ
今後の美容室での放置時間による
失敗の確率を少しでも下げたいのであれば
参考になるのでは？と思った次第
【薬剤の放置時間が長いから失敗された】は本当なのか？！
美容師が薬剤の放置時間を
長くおく理由はこの2つ
まず、『薬剤の浸透がイマイチ』
この場合はなんの問題もないと考えます
だって薬剤の浸透がイマイチなら
もう少し時間をおくのはセオリーだし
（塗り足すことも良くある）
浸透がイマイチなところ
当初に想定した時間がきたからと
流してしまってはそれこそ失敗につながります
（まだ欲しいレベルの反応が完了していないので）
そもそも薬剤つけた後の放置時間って
その薬剤の特徴とのバランスでありますよ
実際に”じっくり時間をかけて”
浸透していく薬剤もありますし
縮毛矯正でいうなら
放置時間、計10分〜30分くらいは普通なので
その差は３倍ほど。。。
しかも薬剤の浸透がイマイチなら
ダメージもそこまで負うことはないですから
”長く置かれたから失敗した”
とは一概に言えないわけです
もちろん3時間も4時間も置かれたのなら
原因はそれかもしれないし
てかキレても良い場面かと思いますが
（多分それは忘れられてるw）
「いつもよりちょっと長くねーか？」
ってくらいであれば、薬剤によりけりなので
問題ないことがほとんどでございます
次に考えられるのが
『流したいけど流せない場合』
この場合は、長く置かれたことによる
失敗の可能性が、いよいよ出て参ります
流したいけど流せない場合ってのは
どーゆーことかというと
店が忙しくて
”薬剤を流すスタッフの手が足りない”
であったり
タイミングが悪いことに
”シャンプー台がうまってしまっていて
流すべき時間に流せない”
といった店の都合によること
我々美容師としては
「大変申し訳ございません。」
「言い訳の余地はありません。」なのですが
ぶっちゃけそーゆーことってたまにあるのです
もちろんそーならないような
予約の取り方であったり
店の回し方だったりの決まり事や工夫は
どこの店でもあるわけですが
イレギュラーなことが良くあるのがこの業界。。。
例えば、お客様が遅れてこられたりだとか
それこそ、さっきの薬剤の放置時間が
想定外のものであったりと
てか計画通りに物事がすすまないことは
どの業界にもあることでしょう？
「それをどーにかするのがプロの仕事だろ？！」
とか言われたらそれまでなのですが
全てのイレギュラーに完璧に対応できる。
そんなやつ、いやしませんよ？
できるのは
”損失がデカくならないような対応程度”
例えばさっきの”シャンプー台が満席問題”
これはどうやっても防ぎようがないのです。。。
基本的にシャンプー台の数は”席数×２分の1程度”
セット面（髪切る席）が８席ある店なら
シャンプー台が４台といったところ。
もしくは３台ほどであり
８席に対して５台とか基本ありません
であれば、タイミングによっては
うまってしまうのはあり得ることでしょう
もし、うまることにないよう
余裕のあるシャンプー台の数にしたら
場所もとるわけで
その分の家賃にシャンプー台そのものと
設置やメンテランス費用などなど
諸経費がかかってきますので
おのずと施術料金もあがってきます
満席が起こり得ない
シャンプー台の数にしたら
構造上どう考えても
高単価をいただくサロンになってしまうのです
それはそれで迷惑でしょう？
ということは
このシャンプー台満席問題により
放置時間が長くなってしまうを防ぐためには
”１人サロンしかない”
（または、シャンプー台付き完全個室の高級サロン）
ということ
オーナーの１人サロンになら
マンツーマンだろうし
そしたら手が空かなくて流せないなんて
あり得ないし
シャンプー台も使いたい時に使い放題
それ以外のサロンは、構造上どうしても
シャンプー台が満席で流せない
可能性は少なからずあるわけでございます
ちなみにその可能性を
限りなく少なくするためには
美容室に行くのはやはり”平日がオススメ”
平日なら休みのスタッフもいるだろうし
そしたら対応できるお客様の数も
おのずと減るわけだから
シャンプー台が満席になる可能性は下がる。
というわけ
ぶっちゃけ土日はやはり
うまってしまうタイミングってありますよ
あとは、あなたがそのタイミングに
当たってしまうかどうかの運次第。。。 苦笑
「ふざけるなよ！」って気持ちもわかるのですが
むしろ１人サロン以外で
その可能性が一切ない美容室ってのは
お客様が少ないってことなので
他に何か問題があることでしょう。。。苦笑
とはいえ、ここまで書いてきましたが
シャンプー台が満席になってる時間が
数十分間もの間ってことはないだろうし
5分とか、せいぜい10分ってところでしょう
で、放置時間が5〜10分伸びたところで
髪の毛がヤバいことになることって
正直ないと思うし
（伸びても良いなんて一切思っていませんが）
もし、シャレにならん場合であっても
薬剤の反応がそれ以上促進しないように
拭き取るなり、なんらかの処置をしてくれるのが
一般的でございます（損失がでかくならない対応）
なので、基本的には
”放置時間が長かったから失敗された”
ってことはなくって
他のなんらかの原因でしょうと
僕は思うわけです
スタッフの手が空かず
損失がでかくならない処置すらもなされない場合も
なくはないので０ではないけど。。。
ということで予想通り
誰のためになるのか？
なんの意味があるのかわからない
記事になってしまいました
一生懸命まじめに書いたのに。。。w
・流したいけど流せない