こんにちは!
東京都町田駅エリアで活動中の
くせ毛美容師 イシカワです!!
さて、こちらのお客様
![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2024/02/img_3349-1-e1707394589600.jpg)
ご覧の通り
クセ毛によりまとまらないご様子。。。
ですからこれまでは
そのクセを扱いやすくするために
最も効果を感じやすい縮毛矯正を
我ら美容師の聖地”青山”あたりで
かけられていたそうで
その時の仕上がりには満足していたそうです
しかし、満足していたにも関わらず
いつの日か
かけに行くのをやめてしまったとのこと。。。
![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2024/01/img_3139-1-300x200.jpg)
めんどくさくなってしまったのか
さすが青山。富豪でない限り通いきれないほど
超絶に高値だったのか。。。
勝手にそう思っていたところ
どうやらお話を伺うと
担当の美容師さんが
忙しいのか、人気者なのか分かりませんが
最初の頃に比べると
お客様の話(髪の悩みなど)を
あまり聞いてくれなくなり
ちょろっとやったら
あとはアシスタントに丸投げするように
なってきたとのこと。。。
それに対して「なんだかな〜」と不満を感じ
行く頻度が落ちて、いつの日か
行かなくなってしまった
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そしてお客様の、これまでの
縮毛矯正遍歴におきましては
ジリジリになってしまったり
パツパツになってしまったり
「低温縮毛矯正」などといって
おそらく低ダメージを謳ってのことだと思うけど
普通に高温だった詐欺美容室の被害など w
あまり縮毛矯正に良いイメージがなく
トラウマに近い感覚をお持ちのようで
他の店に行く気がしなく。。。
しばらく縮毛矯正とは
距離を置くことに
なってしまたそうでございます
ちなみに「低温縮毛矯正」は
先の美容室のように
ただ言ってるだけの詐欺美容室か
低温だけど
その分薬剤のパワーをあげてる場合が
ほとんどですので
お気をつけくださいませ w
![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2023/09/img_2444-300x200.jpg)
アイロンの温度をただ低温にしたら
傷みは少なくなるけど
今度はクセが伸びないですから
それはそれでいい迷惑。
なので、クセを伸ばすためには
薬剤のパワーを上げるか
その低温のアイロンのスルー回数を増やしたり
テンションやプレス圧などを
強くしなければならないわけですよ。物理的に
クセの伸びと傷みは
薬剤と熱のバランスで決まるので。。。
なので「低温」という
なんか優しそうなイメージに
騙されないようにいたしましょう
優しそうな顔した
DV男なんて腐る程いるのです w
![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2024/02/img_3359-1-300x200.jpg)
話を戻して
”ちょろっとやってアシスタントに丸投げ”
ぶっちゃけこれって
我々美容師は気をつけなきゃいけないんだけど
よくあることでしょう
いや、よくあっちゃいけないんだけど
正直、構造上仕方ない側面も
あるわけですよ
まず、アシスタントに丸投げして
「仕上がりは大丈夫なのか?」
といった不安があるかと思いますが
これに関しては例外を除き
問題ないと考えます
![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2023/08/img_2169-300x200.jpg)
なぜなら
”できるから任せている”わけです
カットや薬剤選定などの
任せられない部分は
その担当の美容師が間違いなくやるわけだし
「若手だからなんか不安」という
あなたの感情は置いておいて
その店の技術力の基準を満たしているから
お客様の髪の毛に触れることが
許されているわけでございます
そしてぶっちゃけ
薬剤塗布に上手いも下手もございません
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”狙った場所に、狙った量を素早く塗る”
薬剤塗布ってこれだけなので
これができれば、美容師1年目でも
歴30年のオーナー美容師でも
そのクオリティに基本違いはないわけですよ
狙った場所に、狙った量を素早く塗る
以上に必要なことってないし
塗布技術レベル1とか100とかなくって
『できるかできないか?』なんですよね
で、指示通りの薬剤を
指示通りに狙った場所に
狙った量を素早く塗れるから
丸投げするわけですね
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なので、その基準が超絶に低い美容室や
その任されたアシスタント美容師が忙しすぎて
焦ってしまっていたり
昨日失恋して仕事が上の空。。。などといった
ふざけた例外を除いては
丸投げでも仕上がりに大きな違いはない
のが一般的です
縮毛矯正においてのアイロン操作なども
指示通りにできるから
丸投げしてるわけで基本問題ない
なので問題は感情面。
指名したのに、ほとんど丸投げに
不満を感じている方が多いのは
知っているし、気持ちはわかるのですが
美容師もそうしたいわけじゃないのです
冒頭にお伝えした「構造上仕方ない」
というのは
一人の美容師が多くのお客様を担当する
システムのお店だからです
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上手いからか、イケメンだからか
雰囲気が良いのか、理由は知らないけど
人気の美容師は当然
1日のお客様の数が多くなるんだから
1人あたりにかける時間が
少なくなってしまうのは
ご理解いただけるでしょう
そしてその数多くのお客様を
施術することにより
利益が出てお店を存続させることができる。
というシステムなわけです
言ってしまえばアシスタントを
多く雇っているお店は
そのアシスタントに丸投げしなければ
客数こなせないため
利益は出ないし店の存続が難しいというわけ
(人件費も凄いので)
ということはそういったシステムの美容室で
逆に丸投げするような場面がないようなら
店はやっていけないですから
その美容師があなたを担当することも
難しくなってくるわけですよ。。。
これが「構造上仕方ない」って言ってる
理由でございます
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そして、この問題の解決策は
正直1つしかなくって
丸投げされるのが嫌なのであれば
マンツーマンサロンに行くしかありません
これは僕が現在マンツーマンで
やってる立場でのポジショントークに
思われてしまうかもしれないのですが
まじでそれしかないと思うのですよ。。。
マンツーマンゆえに
たくさんのお客様をこなせないので
予約などは取りにくいのがデメリットですが
丸投げは絶対に起こり得ない
マンツーマンなので w
もし、アシスタントが多くいる美容室で
どうしても担当者の美容師だけに
やってもらいたい場合は
めんどくさい客扱いされることを
覚悟してその旨伝えてみましょうw
![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2022/11/img_0038-300x200.jpg)
だってそれは、極端にいうと
アパホテルのようなビジネスホテルで
「荷物を部屋まで運んでくれ」
って言ってるようなものですからね
もしかしたら運んでくれるかもしれないけど
残念ですが、店のシステムが
リッツ・カールトンとは違うんだから
それはホテル側からすると過剰サービス。。。
どこかでしわ寄せが来て
他のお客様に迷惑がかかることも
考えられるわけでございます
「丸投げに関してはわかったよ。
仕上がりが同じなら許してやるよ。
でも最初に比べて
話を(髪の悩み)聞いてくれなくなったことに
関してはどうなんだよ?!」
ということに関して
その美容師に変わって
弁明させていただきますと
お客様1人に時間をかけれないその構造も
関係しなくはないのですが
最初は時間かけて聞いてくれたんだから
美容師が反省するべきこと w
「常連客よりも新規客を優先するとは
何事か?!」
という話であり、ごもっとも
弁明の余地なし w
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でも、いつもきてくれるからと
常連のお客様に甘えてしまうのは
美容師あるあるではないのでしょうか?
雑に扱ってるわけでも
テキトーにやってるわけでもないけど
長いお客様には技術もコミュニケーションも
慣れが生まれてしまうのでしょう。。。
とはいえこれは
褒められたことではありませんし
僕もこれまでに、まるで心当たりがない
わけではありませんので
どんなお客様でも”毎回全力でお答えする”
ということを自戒をこめて
ここで宣言させていただきたいと思います
といった
長すぎるよくわからない話は
ここまでにしておき
ようやく施術例 w
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![](https://masaki222.com/wp-content/uploads/2024/02/img_3351-1-e1707468935507.jpg)
ジリジリやパツパツのトラウマがあった
とのことでしたから
正直プレッシャーではあったのですが
乾かしただけでご覧の通り
青山とはまるで違う
町田という汚い街で
低温縮毛矯正でもない
普通の縮毛矯正ですが
十分にお美しいでしょう。
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